कंप्यूटर का विंडो लोड होते समय रुक जानाकंप्यूटर में बहुत सी समस्या आती है। जिनमे से एक प्रॉब्लम है। की जब डेस्कटॉप कंप्यूटर को ओन करते है तो कंप्यूटर विंडोज लोड होते समय वही पर अटक जाता है। आगे नहीं बढ़ता है। यह समस्या किन कारणों से आती है और इसको कैसे Troubleshoot करेंगे।
कारण : Reason
- कंप्यूटर में वायरस है या विंडोज की बूटेबल फाइल खराब है।
- कंप्यूटर की रैम सही नहीं है रैम स्लॉट में दो अलग अलग रैम लगी है उनका सही से कॉन्फिग नहीं होना
- हार्ड डिस्क ड्राइव की मीडिया का स्लो काम करना।
- हार्ड ड्राइव में बेड सेक्टर होना।
- हार्ड ड्राइव का मदरबोर्ड में सही से जुड़ा न होना।
- सीपीयू का ज्यादा गर्म होना या सीपीयू खराब होना
- एसएमपीएस के खराब होने पर भी यह समस्या होती है।
समस्या समाधान
- कंप्यूटर में अगर वायरस है तो उसे किसी अच्छे एंटी वायरस सॉफ्टवेयर से स्कैन करे। यदि विंडोस की फाइल ख़राब है तो विंडोज को रिपेयर करे या दूसरी विंडो इनस्टॉल करे।
- रैम को स्लॉट से निकाले और फिर लगाये , यदि रैम के पिन गंदे है तो रबर से अच्छे से साफ़ करके दुबारा लगाये। अगर कंप्यूटर में दो रैम लगी है तो कोई एक रैम ख़राब हो सकती है। उसको बदल दे।
- हार्ड डिस्क की मीडिया के स्लो हो जाने पर। हार्ड डिस्क को बदल कर दूसरी लगाये। यदि हार्ड डिस्क ड्राइव में Bad Sector है तो उसे स्कैन करे या बदले।
- यह देखे हार्ड डिस्क ड्राइव को मदरबोर्ड से जोड़ने वाली SATA या IDE (ATA) केबल सही है। उसको निकल कर दुबारा लगाये नहीं तो बदल कर देखे।
- प्रोसेसर यदि ज्यादा गरम होगा तो कंप्यूटर हैंग हो जाते है। इसके लिए सीपीयू फैन को चेक करे की वह चल रहा है या वह ढीला तो नहीं है अगर सही है तो सीपीयू ख़राब है दूसरा प्रोसेसर लगाये।
- पावर सप्लाई के सही से सप्लाई न देने पर भी कंप्यूटर स्लो या हैंग होते है इसलिए एसएमपीएस को चेक करे या बदल कर देखे।
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